12月13日，汕头市民曾先生在乘坐电梯时被困，抱着试一试的心情，他通过向“汕头市政府应急办”官方微博求救，很快得到回应并最终脱困。曾先生对该官方微博高效的工作效率表示感激。

　　据曾先生介绍，昨天上午近8时，他像往常一样到国际商业大厦上班。他本想搭乘电梯到22楼，但电梯却在10楼就停止不动。按照以前学过的常识，曾先生第一时间按了电梯里的应急按键，却一直无人应答。“一定得设法向外界求救。”曾先生说，幸好当时手机有信号，他赶紧上网搜查辖区派出所的电话，希望派出所干警能联系上大厦的物业管理处，对其进行解救。8时15分左右，曾先生在电梯里等得心烦，于是抱着试一试的心情，通过手机上网发布微博，向“汕头市政府应急办”官方微博求救。

　　应急办值班人员在网上巡查时，发现了曾先生被困于电梯的求助信息，第一时间通报市质监局。市质监局立即联系电梯维保公司，组织力量赶赴现场救援。在发出微博求助半小时后，曾先生得以脱困。

　　曾先生表示，此次被困了将近一个小时，虽然按了电梯里的应急按键，却没有得到及时的回应和沟通，感觉很无助。直到应急办微博迅速回复，向他传递了正能量，才能安心在电梯里等待救援。

　　记者从应急办新浪开通的官方微博了解到，自今年3月开通以来，该微博受到市民的关注，粉丝量已突破万人，发布内容涉及突发事件、新闻热点、民生服务等多个方面。广大网民也对这个官方微博给予好评。